Conditions d'utilisation

  1. Introduction
  2. Placer une commande
  3. Informations sur le produit
  4. Les prix
  5. disponibilité
  6. Modes de livraison
  7. remboursement de la TVA
  8. Paiements sécurisés
  9. Droit de rétractation. Satisfait ou Remboursé
  10. Retour de produits
  11. Les garanties de produits
  12. Litiges et responsabilité
  13. Protection des données
  14. Propriété intellectuelle

 

1. Introduction

Ces Conditions Générales de Vente régissent exclusivement la relation contractuelle entre le client et le site AXMSports.com et du fournisseur AXMSports.com, ayant son siège social à Milan Via Broggini, 16 - numéro de TVA intra-communautaire, il 07676610962. Les présentes conditions générales sont le soleil à appliquer et remplacent toutes autres conditions, sauf dans le cas de consentement écrit express. AXMSports peut-être dans l'obligation de modifier certaines de ces dispositions; Nous suggérons donc aux clients de lire les Conditions Générales lors de chaque visite du site AXMSports.com. Ces modifications sont opposables à compter de la ligne de départ et ne sont pas applicables aux contrats conclus avant cette décision. Chaque achat sur le Site est soumise aux conditions générales applicables à la date de la commande. AXMSports est confiant que, une fois validé la commande, le client a lu et accepté sans condition les conditions de vente. Les clients engagent à respecter les Termes et Conditions d'utilisation détaillées sur elle générales.

 

2. Placer une commande

Pour exécuter une commande sur le Site Les clients ont deux possibilités:

  • Internet sur le siteAXMSports.com 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7;
  • par téléphone au +39 333 4746154 du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00.

 

Les procédures concernant le processus de commande se compose de quatre (4) étapes successives, en fait, une fois que le choix est fait et validé le panier, les clients doivent:

  • identifier;
  • accept choisir le mode de livraison;
  • accepter les Conditions Générales de Vente et Conditions d'utilisation en cochant la case appropriée sur la page de résumé de l'ordre;
  • choisir le mode de paiement.

 

Une fois que vous sélectionnez le mode de paiement, les clients doivent procéder à la solde de la commande, qui formalisera dans un contrat ferme et les ventes finales qui les lie à AXMSports.

 

N.B. Avant de placer un appel de commande et de se renseigner sur la disponibilité réelle du produit.

 

3. Informations sur le produit

AXMSports accorde une attention particulière à la mise informations en ligne sur les caractéristiques essentielles des produits par le biais de spécifications techniques établies par ses partenaires et / ou fournisseurs et de photographies illustrant les produits, dans les limites de la technologie et en conformité avec les meilleurs standards du marché.

 

4. Les prix

Les prix indiqués sur le site sont en Euros (€) et incluent la TVA, mais excluent les frais de livraison. Les frais de livraison sont toujours payés par le client et sont facturés à la fin de l'ordre, en plus des produits sélectionnés.

Les prix indiqués sur le site sont également exprimés, pour les pays en dehors de la Communauté européenne, en monnaie nationale, sans que cela ait une valeur commerciale. Le prix de liste est en Euros et est systématiquement clairement indiqué avant de confirmer la commande.

AXMSports se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais est également engagé à appliquer les prix indiqués sur le site au moment de la commande.

Si vous recevez un prix erroné et / ou manifestement ridicule, pour une raison quelconque (bogue informatique, manuel d'erreur, erreur technique ...), votre commande sera annulée, même si la validation initiale.

 

5. Disponibilité

Les commandes des clients sont remplies dans les limites de la quantité de produits disponibles.
Dans le cas où le produit commandé ne sont pas disponibles, AXMSports sera contacter les clients par e-mail ou par téléphone dans les 15 jours à compter de la date de commande pour les informer du temps nécessaire pour la livraison du produit commandé.

Dans les cas où une partie seulement des produits commandés ne sont pas disponibles, AXMSports engage à expédier les produits immédiatement disponibles pour prendre en charge les frais de livraison liés à l'expédition des produits restants. Dans le cas où l'indisponibilité du produit est due à un arrêt définitif de la production du même par le fabricant, AXMSports proposent au client un produit de qualité et de prix équivalent. En cas de refus par le client, AXMSports remboursera le produit indisponible. Si le client souhaite retourner le produit sur la base des conditions fixées à l'article 9 (heure de rétractation - satisfait ou remboursé), les coûts seront alors facturés au client.

N.B. Avant de placer un appel de commande et de se renseigner sur la disponibilité réelle du produit.

 

6. Modes de livraison

Produits achetés sur le Site peuvent être livrées dans toute l'Italie, y compris les îles. AXMSports ne délivre pas de CP. La commande sera livrée à l'adresse indiquée sur la commande.

Dans le cas où la livraison est retardée de plus de 7 jours de la date prévue, les clients auront la possibilité d'annuler la commande par lettre recommandée avec accusé de réception. AXMSports entreprendra de rembourser aux clients dans les 30 jours, des frais encourus.

AXMSports accorde une attention particulière à la livraison à temps garanti lors de la saisie.

Si aucun ordre est reçu dans le délai imparti, AXMSports va ouvrir une enquête contre le transporteur qui peut prendre plusieurs jours (par ex. 21 pour le Post, 15 jours pour la livraison).

Dans tous les cas, si la livraison est au-delà de sept (7) jours de la date de livraison prévue, ce qui est pas due à la force majeure, le client peut annuler sa commande par lettre recommandée avec accusé de réception et sera remboursé dans un délai maximum de trente (30) jours.

Dès réception de l'ordre, AXMSports conseille aux clients de vérifier que les produits livrés sont conformes à l'ordre, et d'indiquer, si elles sont endommagées, les anomalies sur le bon de livraison comme réserves manuscrites et contresigné.

Sans préjudice des garanties légales applicables, AXMSports recommande aux clients pour répondre à leurs réservations le plus tôt possible:

  • par courrier à l'adresse suivante: AXMSports - via Broggini, 16-20152 Milan - Italy;   
  • mail via le formulaire de contact.

Pour les envois hors Italie, nous comptons sur Packlink, un service qui envoie une variété de transporteurs comme UPS, DHL et Bartolini basés sur la zone pour être servi.

Courriers fiables et jouissent d'une bonne réputation.

Ainsi, le choix du transporteur ne dépend pas directement de notre choix , mais varie en fonction du pays de livraison ou de la région en particulier.

 

7. Remboursement de la TVA

S'il vous plaît noter que la TVA ne sera pas remboursé par AXMSports.

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8. Paiements sécurisés

AXMSports a conclu un partenariat avec PayPal pour assurer la sécurité des paiements.

AXMSports a choisi pour assurer la sécurité des paiements par PayPal, en utilisant le cryptage de la connexion lors de la transmission sur le réseau. Le nom de PayPal peut apparaître dans le relevé de compte envoyé par la banque du client.

Nous demandons à nos clients de noter que, dans le cas où il existe des soupçons de fraude concernant un paiement spécifique, il peut être annulé sans préavis.

AXMSports offre à ses clients un certain nombre de paiement: carte de crédit (Visa, Visa Electron, Mastercard ...), transfert bancaire, virement, PayPal.

Comme pour le paiement par carte de crédit, vous êtes facturé quatre jours après la validation de la commande, à condition qu'il ait été autorisée par les organismes bancaires compétents, sans laquelle l'ordonnance est nulle.


N.B. Le paiement de la commande par PayPal est soumise à une commission de pourcentage sur le paiement en raison des coûts du système lui-même.

Les clients qui choisissent ce mode de paiement est pleinement conscient de l'application de ce taux comme le choix de se protéger de l'ordre est personnelle et ne sont pas lié par nos systèmes.

 

9. Droit de rétractation. Satisfait ou Remboursé

Les ventes de produits via Internet sont régis par le décret-loi. n. 185 du 22/05/1999 et le décret. 206/05 réglementant la question de distance, ce qui se fait en dehors des locaux de l'entreprise.

Ce projet de loi établit le droit de rétractation ou la possibilité pour le consommateur de retourner le produit acheté et le remboursement des frais engagés.

Ce droit est réservé exclusivement aux personnes physiques (consommateurs), de sorte qu'il ne peut être exercé par des personnes morales et les personnes physiques agissant à des fins liées à leur activité professionnelle.

Pour exercer le droit de rétractation doit être envoyée dans les 10 jours ouvrables à compter de la réception des marchandises, les éléments pour lesquels vous avez l'intention d'exercer ce droit.

Le coût de l'expédition du produit sont de la seule responsabilité du client.

Le droit de rétractation est perdue si le produit est pas retourné intact, à savoir:

  • absence de l'original;
  • absence de composants de produits (accessoires, câbles, manuels d'instructions, etc.)
  • Les dommages au produit pour des raisons autres que le transport.

     La période de 10 jours indiqué à compter de la date de livraison de la commande.


AXMSports procéder à la transmission de la charge de retour pour le coût des marchandises expédiées dans les 30 jours ouvrables après l'expédition des marchandises par le client et non pas avant la réception des marchandises.

AXMSports rejettent par conséquent tout produit ne sont pas emballées, ainsi que des produits pour lesquels ne l'ont pas déjà été payé en totalité par le client les frais de retour.

 

Le remboursement est effectué par virement bancaire.


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10. Retour de produits

Ne seront acceptées que les produits en bon état et inclure des accessoires et manuels, retourné dans son adresse d'origine donnée par email ou par téléphone.
Les frais de port sont à la charge du produit par les clients.


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11. Les garanties de produits

Les produits proposés à la vente sur le site sont accompagnés par divers types de garanties commerciales définies ci-dessous. S'il vous plaît noter que l'abonnement par le client de ces garanties ne porte pas atteinte à l'application, pour tout article vendu par AXMSports if sur place, ce qui est nouveau ou utilisé, la garantie légale de conformité dans le respect des conditions légales suivantes.

Selon la garantie légale de conformité, AXMSports engage à honorer une commande en conformité avec le contrat de vente et de répondre à toutes les anomalies constatées au moment de la livraison.

Pour être conforme au contrat, le produit doit:
    - Correspondre à la description sur le site au moment de la commande;
    - Être propres à tout usage qui produits du même type sont normalement utilisés ou tout autre usage spécial recherché par le 

      client, qui AXMSports a été informé et qui a officiellement accepté;
    - Démontrer la qualité et les prestations habituelles dans le produit du même type auxquelles le consommateur peut

      raisonnablement attendre, étant donné la nature du produit et les caractéristiques décrites sur le Site.

En cas de défaut de conformité est constaté, il sera nécessaire pour rétablir la conformité du produit défectueux, sans aucun frais pour le client.

Il souligne que cette garantie légale couvre tout défaut de conformité exprimé dans les deux ans de la date de livraison de la commande.

Il souligne également que la garantie légale ne peut pas appliquer ou appliquer que partiellement dans les cas suivants:
   

    - La réparation des dommages causés par une cause extérieure au produit;
    - Une erreur résultant de la clientèle, par exemple, par l'utilisation non conforme aux spécifications du fabricant;
    - L'utilisation du produit à nuire à son entretien;
    - Tout défaut de conformité de la connaissance du client au moment où vous passez votre commande.


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Garanties commerciales fournies par les fabricants des produits (défaut du produit):

En plus des garanties juridiques, certains produits vendus sur le site sont fournis avec une garantie du fabricant, avec une validité et la durée diffèrent selon les produits et les marques.

Généralement, fabricant garanties ne couvrent pas:


    - L'utilisation irrégulière ou produits non conformes;
    - Les dommages dus à l'intervention d'un réparateur non agréé par le fabricant;
    - Les dommages causés par un dispositif externe.

Le client est ensuite invité à lire attentivement le manuel d'instruction possible fourni avec le produit et les termes exacts des garanties du fabricant que les produits en question sont éventuellement fournis.

En tout cas, AXMSports ne peut être tenu responsable du rejet possible du fabricant à faire valoir sa garantie pour les raisons mentionnées ci-dessus.

     Service après-vente ne peut pas garantir au client plus de deux livraisons consécutives pour chaque produit. En cas d'échec de livrer deux (cou refusé, livraison impossible ...), le produit sera livré au siège du distributeur.

Le matériel sera considérée comme abandonnée. AXMSports peut les utiliser pleinement et absolument, et de procéder à sa destruction. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera demandé.


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12. Litiges et responsabilité

AXMSports non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile della non finalizzazione del contratto per cause di forza maggiore, responsabilità del cliente o di terzi. Ricordiamo che è prudente e consigliato procedere alla salvaguardia dei dati contenuti nei prodotti acquistati. AXMSports non potrà essere considerata responsabile dei danni risultanti da un cattivo utilizzo dei prodotti venduti sul Sito. 
 

13. Protection des données

Les informations dites-nous sommes indispensables pour le traitement et la livraison de commandes, ainsi que pour la préparation des factures et des contrats de garantie; leur absence conduit à l'annulation de votre commande. En vous inscrivant sur le site, vous acceptez de fournir véridique et authentique. La communication de fausses informations est contraire aux présentes conditions générales ainsi que les conditions d'utilisation sur le Site.


AXMSports est autorisée à collecter, traiter et utiliser vos renseignements personnels. Ces données seront traitées par ordinateur.

Rappelez-vous que, en tant que client, vous pouvez, à tout moment, demander à AXMSports pour vous fournir des informations au sujet de vos renseignements personnels et demander la modification en contactant notre service à la clientèle.

En cas d'acceptation au moment de la création de votre compte sur le site, AXMSports peut vous envoyer des informations sur les offres spéciales spécifiques et circonscrites.

Rappelez-vous, aussi, que les cookies enregistrent certaines informations contenues dans la mémoire du disque dur de votre ordinateur. Cette information est utilisée pour établir des statistiques sur le nombre de visites sur le site et de proposer des offres personnalisées, basées sur les articles que vous avez sélectionnés lors de vos visites précédentes. Rappelez-vous que ces cookies ne contiennent pas d'informations confidentielles qui vous concernent.

 

14. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu des site AXMSports (illustrations, textes, légendes, les marques, images, vidéos) est la propriété de AXMSports, ses employés et / ou partenaires. Toute reproduction, partielle ou complète, le contenu du site, par quelque procédé et sur un support quelconque, devraient faire l'objet d'une autorisation préalable et expresse de AXMSports. Toutes les informations, le contenu, les pratiques et les logiciels offerts par nos services sont protégés par la gestion de la propriété intellectuelle italienne et internationale et le droit d'auteur. AXMSports ne peut pas accorder la permission de copier, publier et / ou distribuer le contenu aux diverses personnes qui ne détiennent pas les droits de propriété intellectuelle. Toute utilisation frauduleuse de ce contenu sera considéré comme crimes de contrefaçon, sévèrement punis par le Code de la propriété intellectuelle. AXMSports sera en aucun cas être tenu pour responsable de la violation par un ou plusieurs utilisateurs des droits détenus par des tiers et perpétrée à cause des activités de même sur le Site.

 

 

 

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